Tanks
Pants
Tees
Hoodies
Política de envío
Última actualización: Abril del 2026
Cobertura
Iron Cult realiza envíos a todo el territorio nacional colombiano. Por el momento no realizamos envíos internacionales.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega estimados
| Destino | Tiempo estimado |
|---|---|
| Medellín y Área Metropolitana | 1 – 2 días hábiles |
| Ciudades principales (Bogotá, Cali, Barranquilla, etc.) | 2 – 4 días hábiles |
| Municipios y ciudades intermedias | 4 – 7 días hábiles |
| Zonas rurales o de difícil acceso | 7 – 12 días hábiles |
Estos tiempos son estimados y pueden variar por condiciones externas como festivos, alta demanda o situaciones de fuerza mayor.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al momento del pago según el destino y el peso del pedido. El valor exacto se muestra en el resumen antes de confirmar la compra.
Operadores logísticos
Trabajamos con operadores logísticos de cobertura nacional. Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía para rastrear tu envío en tiempo real.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con la información de rastreo. Puedes hacer seguimiento directamente en el sitio web del operador logístico usando el número de guía proporcionado.
Entrega fallida
Si el operador logístico intenta la entrega y no encuentra al destinatario, realizará hasta 2 intentos adicionales. Después de eso, el paquete será devuelto a nuestra bodega. En ese caso, nos comunicaremos contigo para coordinar un nuevo envío, el cual tendrá un costo adicional.
Responsabilidad sobre el pedido
Iron Cult es responsable del pedido hasta el momento de la entrega al operador logístico. A partir de ese momento, el operador asume la responsabilidad del transporte. En caso de pérdida o daño durante el envío, abriremos una investigación con el operador y te informaremos del resultado.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente la dirección de entrega al momento de la compra. Iron Cult no se hace responsable por demoras o pérdidas causadas por datos de envío incorrectos o incompletos.
Contacto para envíos
WhatsApp: +57 321 9362283 Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m.